Protections de vos données

Respect de la vie privée

Les informations collectées vous concernant sont nécessaires au traitement de votre demande et sont destinées à TOURAVENTURE S.A et à NOUVELLES FRONTIERES DISTRIBUTION pour la gestion de vos prestations touristiques. Afin de permettre l'exécution de votre contrat, elles seront communiquées à la compagnie aérienne pour le paiement de votre achat, laquelle pourra être située hors de l'Union Européenne.
Vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données vous concernant (loi " Informatique et Libertés " du 6 janvier 1978), auprès de Nouvelles Frontières, Département Marketing, API 4B10, 74 rue de Lagny, 93107 Montreuil Cedex, en précisant vos nom, prénom et adresse

Données personnelles des passagers pour les USA

Pour assurer la sureté aérienne et protéger leur sécurité nationale, les Etats Unis ont adopté le 25 juin 2002 une réglementation obligeant toutes les compagnies aériennes internationales effectuant des vols vers les Etats Unis à donner aux douanes américaines, un accès a l'intégralité des informations détenues sur leurs passagers dans leurs systèmes de réservation.
A compter du 5 mars 2003, l'intégralité des informations personnelles que les clients de Nouvelles Frontières communiquent au moment de la réservation, seront directement accessibles aux autorités américaines.
Nouvelles Frontières qui s'attache, dans le cadre légal français et européen, à sécuriser et à protéger les données personnelles de ses clients, rappelle qu'un certain nombre de données sont obligatoires pour permettre leurs réservations et établir le contrat de voyage, et que le droit d'opposition dont ils disposent en vertu de l'article 26 de la loi n 78-17 du 6 janvier 1978 relative a l'informatique aux fichiers et aux libertés, conduirait à annuler leur voyage ou certaines des prestations demandées.

Cookies

Nous vous informons que nous souhaitons implanter un "cookie " dans votre ordinateur afin d'enregistrer des informations relatives à la navigation de votre ordinateur sur notre site (les pages que vous avez consultées, la date et l'heure de la consultation, etc..) que nous pourrons lire lors de vos visites ultérieures. Si vous souhaitez vous opposer à l'enregistrement de ce "cookie", vous pouvez configurer votre navigateur de la manière suivante :
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Listes de diffusion

Si vous ne souhaitez plus faire partie des différentes listes de diffusion proposées sur nouvelles-frontieres.fr et/ou ne plus recevoir d'information commerciale par courrier électronique en provenance de nouvelles-frontieres.fr, merci de mettre à jour votre formulaire de collecte de données.

Vérifications FIANET des paiements en ligne

Les informations que vous nous communiquez lors de votre commande et de votre paiement par carte bancaire font l'objet d'un traitement automatisé de données dont le responsable est FIA-NET S.A. Ce traitement automatisé de données a pour finalité de définir un niveau d'analyse des transactions et de lutter contre la fraude à la carte bancaire, usurpation et utilisation abusive de votre identité.

FIA-NET S.A. et TOURAVENTURE S.A. sont les destinataires des données en rapport avec votre commande. Votre n° de carte n’est jamais transmis ni utilisé tel quel mais bénéficie d’un système d’encodage et de cryptage sécurisé.
Vous pouvez vous opposer à la communication de vos données, sachant que la non-transmission de ces données empêche la réalisation et l'analyse de votre transaction et nous conduira à vous suggérer un autre mode de réservation.

La survenance d'un impayé au motif d'une utilisation frauduleuse d'une carte bancaire entraînera l'inscription des coordonnées en rapport avec votre commande associée à cet impayé au sein d'un fichier incident de paiement mis en oeuvre par FIA-NET S.A. Une déclaration irrégulière ou une anomalie pourra également faire l'objet d'un traitement spécifique.

Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 vous disposez, à tout moment, d'un droit d'accès, de rectification, et d'opposition à l'ensemble de vos données personnelles en écrivant, par courrier et en justifiant de votre identité, à FIA-NET - Service Informatique et Libertés - Traitements n°773061 et n°1080905 - 15 rue du Faubourg Montmartre, 75009 PARIS.

Selon les informations délivrées par le système d’analyse des commandes, nous pouvons être amenés à vous contacter pour vous demander de nous fournir des pièces complémentaires. La fourniture de ces pièces est dans ce cas une condition sine qua non à la validation de votre réservation